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太平洋保险

需求:

在移动展业现行的投保流程中,“纸质的投保确认书”是影响出单速度最大的一块短板。从签署投保确认书到交回公司,再到扫描录入岗进行扫描录入,这中间的每一个步骤都将延迟最终的出单时间,一般要3天才能承保生效,这种模式下客户不仅需要长时间等待,大量消耗了保险公司内部的资源,最大的弊端更是让客户在承保生效前这段时间人身保障留有一个空白时间点。太平洋保险公司开展寿险业务移动展业,为缩短业务流程与时间,提升成单率,迫切需要实现投保环节的全无纸化和电子签名。 在Android/IOS等移动平台上,通过手写数字签名技术,实现了保险人的电子签名,创新了无纸化投保、无纸化回执、无纸化保全、无纸化理赔等新型保险业务模式。同时,保监会首度认可无纸化解决方案,信手书与太平洋保险一起引领了行业的业务创新方向。

方案架构:

在Android/iOS等移动平台上,通过手写数字签名技术,实现了保险人的电子签名,创新了无纸化投保、无纸化回执、无纸化保全、无纸化理赔等新型保险业务模式。

实施效果:

项目上线后,电子投保应用在提高客户满意度、提高销售效率和成功率、提升差异化竞争优势方面具有显著效果,真正做承保流程不到30分钟,实现一次拜访,一次签字,一次促成,实时承保,即时生效。

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