需求：
顾客在上海银行VTM终端设备上远程办理个人银行业务，并签署电子协议确认。这一流程不仅关乎顾客资金安全，同时签名后的电子协议，将作为事后业务纠纷中责任判定的关键依据。
合法性需求：签名后的电子协议符合“电子签名法”要求
安全性需求：防止电子协议和客户手写笔迹数据被窃取、伪造、篡改和滥用
功能需求：VTM业务中一个待签名电子协议转化成PDF格式文档，并进行双方签字盖章
方案架构：
实施效果：
1、节省成本
电子签名带来VTM全业务无纸化，免除纸张印刷、耗材打印、库房管理等成本，每年为银行节省上千万元。
2、加速业务办理效率，提升客户体验
电子签名减免打印、扫描等环节，单笔业务处理耗时节省60秒，效率提升10%。全部操作聚焦在VTM触控屏上完成，提升用户体验。
3、人力资源释放
除纸质单据相关的手工加工任务，释放银行更多人力资源投入营销推广。
